Soporte TI · Reparación de equipos · Redes empresariales
Un ordenador que falla, una red que va lenta o un programa que no arranca puede costarle a una empresa horas de trabajo y miles de euros. El mantenimiento informático preventivo existe precisamente para que eso no ocurra. En Trixma ofrecemos soporte técnico presencial y remoto para empresas y autónomos de Madrid. Resolvemos problemas urgentes, mantenemos los equipos en buen estado y asesoramos sobre las mejores soluciones tecnológicas para cada negocio. Sin colas, sin tickets eternos, con respuesta en menos de 24 horas.
Visita a tus instalaciones para resolver problemas que no pueden solucionarse en remoto.
Conexión segura a tus equipos para resolver incidencias sin necesidad de desplazamiento.
Revisión periódica de equipos, actualizaciones de sistemas operativos y software, limpieza de archivos y optimización del rendimiento.
Configuración de redes WiFi y cableadas, routers, switches, VPNs y puntos de acceso.
Reparación y sustitución de componentes, ampliación de memoria y almacenamiento, configuración de periféricos.
Configuración y administración de entornos cloud, correo corporativo, OneDrive y Teams.
Instalación y mantenimiento de sistemas TPV especializados para hostelería.
Empresas sin departamento IT propio que necesitan soporte externo
Autónomos con equipos que fallan y no saben a quién llamar
Oficinas que necesitan una red WiFi estable y segura
Negocios que usan Microsoft 365 y necesitan soporte de administración
Restaurantes y locales de hostelería con sistemas TPV
Sí. Para incidencias urgentes respondemos en el menor tiempo posible. Si el problema puede resolverse de forma remota, lo hacemos en el momento. Si requiere visita presencial, coordinamos la visita lo antes posible.
Sí. Ofrecemos contratos de mantenimiento preventivo y correctivo con visitas periódicas y soporte prioritario. El plan se adapta al tamaño de la empresa y al número de equipos. Consulta sin compromiso.
Revisión periódica de los equipos, actualizaciones, copias de seguridad supervisadas, soporte remoto ilimitado o por horas, y visitas presenciales programadas. El precio depende del número de equipos y del tipo de empresa. Sin permanencia.
Cubrimos Madrid, dependiendo del desplazamiento, cobramos un extra. Trabajamos de lunes a jueves de 9:00 a 19:00 y los viernes de 9:00 a 14:00. El soporte remoto atiende a empresas de cualquier lugar.
Sí: alta y migración de cuentas de correo, configuración de Outlook, OneDrive y Teams, gestión de usuarios y permisos, y seguridad de las cuentas. Si vienes de otro proveedor de correo, migramos tus mensajes sin perder histórico.
Sí, damos soporte a equipos Windows y Mac, así como a sistemas Linux para servidores. También trabajamos con iOS y Android para dispositivos móviles corporativos.
Sí. Diseñamos, instalamos y configuramos redes empresariales: WiFi corporativo, redes cableadas, VPNs para trabajo remoto y segmentación de redes por departamentos.
Sí. Configuramos copias de seguridad en la nube y/o en un dispositivo local y comprobamos periódicamente que se pueden restaurar, que es lo que se olvida casi siempre. Para la protección instalamos y mantenemos antivirus, con actualizaciones y autenticación en dos pasos en las cuentas críticas. Ninguna solución garantiza un riesgo cero, pero estar preparado cambia por completo las consecuencias de un ataque.
Sí. Instalamos y mantenemos TPV para bares, restaurantes y locales: configuración de cartas, impresoras de cocina, terminales, copias de seguridad y soporte en horario de servicio. Somos partners y servicio técnico oficial del sistema SIRTPV.
El soporte gratuito de Windows 10 terminó el 14 de octubre de 2025 y [el programa ampliado de seguridad para particulares acaba en octubre de 2026; comprueba las condiciones vigentes antes de publicar]. Revisamos tus equipos y te decimos cuáles pueden pasar a Windows 11 y cuáles conviene renovar, para que no gastes de más ni te quedes sin seguridad.